Avrupa Yakası bilgisayar tamiri ve BT desteği: ilçe ilçe ücretsiz kurye
Konutlar, siteler, toptancı ofisleri, fabrikalar ve plazalar için aynı düzen: kurye cihazı adresten tutanakla alır, atölyede arıza ölçülür, tutar yazılı gelir, onayınızla iş yapılır. Aşağıda her ilçenin ağırlıklı kullanıcı profili, kurye hattı ve sık istenen işler var.
- Her ilçede aynı kural: ücretsiz ön teşhis, ücretsiz kurye, yazılı tutar, onay sizde.
- İşletmelerde keşif ücretsizdir; ağ, yazıcı ve sunucu işleri gerektiğinde yerinde yapılır.
- Yapılan işlem ve değişen parça 3 ay yazılı garanti kapsamındadır.
İlçe sayfaları
Her sayfa o ilçedeki kullanıcı profiline göre yazıldı: hangi arızalar sık gelir, kurye hangi arterden gelir, hangi işler en çok istenir.
Kurye hangi hattan gelir, ilçede en çok ne istenir?
Kurye yolu trafiğe ve alım saatine göre değişir; bu yüzden süre sözü verilmez, gün ve zaman aralığını siz seçersiniz. Tablo, planlama için hattı ve o ilçede en sık istenen üç işi gösterir.
| İlçe | Kurye hattı | Sık istenen işler |
|---|---|---|
| Esenyurt | E-5 metrobüs hattı; TEM Hadımköy bağlantısı | Laptop ekranı: 15,6″ Full HD IPS panel · Laptop batarya (dahili) değişimi · Laptop klavye değişimi (ayrı modül) |
| Küçükçekmece, Halkalı ve Sefaköy | Basın Ekspres yolu; Halkalı Marmaray çevresi | Sistemin SSD’ye klonlanması · SSD montajı ve Windows kurulumu · Yerinde BT desteği (saat başı işçilik) |
| Avcılar | E-5 Avcılar metrobüs; Ambarlı yönü | Menteşe değişimi ve yuva onarımı · Şarj soketi (DC jack) değişimi · Sıvı teması: söküm ve ultrasonik temizlik |
| Büyükçekmece | E-5 / D-100 Mimarsinan; TEM Kumburgaz çıkışı | Laptop ekranı: 15,6″ Full HD IPS panel · Laptop batarya (dahili) değişimi · SSD montajı ve Windows kurulumu |
| Arnavutköy ve Hadımköy | TEM Hadımköy gişeleri; Havalimanı yolu | Ofis keşfi ve yazılı teklif · Yerinde BT desteği (saat başı işçilik) · NAS kurulumu (işçilik) |
| Bayrampaşa | Bayrampaşa-Maltepe metro; çevre yolu | Masaüstü güç kaynağı değişimi · Masaüstü genel bakım · Format ve kurulum (yedekli) |
| Esenler | Otogar çevresi; Tekstilkent ve Giyimkent | Ofis bilgisayarı kurulumu (cihaz başına) · Yerinde BT desteği (saat başı işçilik) · Format ve kurulum (yedekli) |
| Güngören ve Merter | E-5 Merter; Merter metro çevresi | Yerinde BT desteği (saat başı işçilik) · Format ve kurulum (yedekli) · Sistemin SSD’ye klonlanması |
| Gaziosmanpaşa | TEM; Eski Edirne Asfaltı | Laptop ekranı: 15,6″ Full HD IPS panel · Laptop batarya (dahili) değişimi · Şarj soketi (DC jack) değişimi |
| Sultangazi | Eski Edirne Asfaltı; Cebeci yönü | Termal bakım (toz, macun, ped) · Masaüstü genel bakım · Laptop batarya (dahili) değişimi |
Avrupa Yakası'nda kurye nasıl çalışır?
Alım isteği WhatsApp'tan ya da sayfa altındaki formdan gelir. Formda ilçe ve semt alanı vardır; seçtiğiniz ilçe mesaja yazılır ve kurye planı buna göre yapılır. Site, plaza ya da fabrika girişinde teslim için adı yazılan kişiyle görüşülür.
Kurye cihazı alırken tutanak düzenler: marka, model, seri numarası, RAM, SSD ve ekran kartı gibi parçalar ve görünür hasarlar yazılır, fotoğraflanır. Tutanağın bir kopyası sizde kalır; teslimde aynı bilgiler karşılaştırılır.
- Konut ve site: kapıdan ya da site görevlisinden alınır; görevliye bırakıyorsanız tutanak onunla imzalanır.
- Ofis ve plaza: danışma ya da güvenlikten teslim olur; BT sorumlunuz onay yazışmasına eklenebilir.
- Fabrika ve depo: üretim PC'leri vardiya düzenine göre alınır; birden fazla cihaz tek seferde gider.
Onarım bitince cihaz aynı adrese getirilir, tutanaktaki parçalarla karşılaştırılır ve 3 ay yazılı garanti belgesiyle teslim edilir. Ayrıntılar kurye hizmeti sayfasında.
İşletmeler için ilçe fark eder mi?
Kurye ve atölye düzeni ilçeye göre değişmez. Değişen, işin türüdür. Hadımköy ve Bayrampaşa gibi üretim ağırlıklı ilçelerde toz, nem ve kesintisiz çalışan kasalar öne çıkar; Merter ve Tekstilkent gibi toptancı bölgelerinde barkod ve muhasebe bağlı PC'ler, yazıcı paylaşımı ve toplu kurulum; Basın Ekspres plazalarında ThinkPad ve Latitude şarj entegresi, BitLocker ve toplu SSD geçişi daha sık gelir. Yetkili servis değiliz; marka adları ilgili firmalara aittir.
Ofis işleri için ilk adım ücretsiz keşiftir: mevcut bilgisayar, ağ ve yedek düzeni yerinde görülür, kapsam ve tutar yazılı teklifle iletilir. Sözleşme zorunlu değildir; tek seferlik iş de yapılır. Ayrıntı için kurumsal BT rehberi ve ağ ve güvenlik rehberi.
Dört kural
- Tutanakla alım
- Kurye cihazı alırken RAM, SSD ve ekran kartı gibi parçaları seri numarasıyla yazar ve fotoğraflar; tutanağın bir kopyası sizde kalır. Ofis işlerinde yapılanlar yazılı raporla teslim edilir.
- Önce yazılı tutar, sonra iş
- Arıza ölçüldükten ya da keşif yapıldıktan sonra yapılacak iş ve tutar yazılı gelir. Onaylamazsanız iş yapılmaz; cihaz ücret ödemeden geri döner.
- Dosyalarınıza bakılmaz
- Donanım işlerinde depolama birimine gerekmedikçe dokunulmaz. Diski çıkarıp cihazı disksiz gönderebilirsiniz; şirket cihazında BitLocker anahtarı BT sorumlusunda kalır.
- 90 gün yazılı garanti
- Yapılan işlem ve değiştirilen parça 3 ay garanti kapsamındadır. Aynı arıza bu sürede yinelenirse cihaz yeniden incelenir; veri kurtarmada dosya sonucu garanti edilmez.
Sık sorulan sorular
Kurye Avrupa Yakası'nın her ilçesine geliyor mu?
Evet. Listede sayfası olmayan ilçelere de gidilir; sayfalar yalnızca en çok talep gelen ilçeler için yazıldı. Alım gününü ve zaman aralığını siz seçersiniz; kurye adresten tutanakla alır ve onarım sonrası aynı adrese getirir.
Fabrika ya da depodaki bilgisayar için de kurye gelir mi?
Gelir. Üretim hattındaki ya da depodaki kasa, vardiya düzeninize uygun bir aralıkta alınır. Birden fazla cihaz tek tutanakla, her biri ayrı satır ve seri numarasıyla kaydedilerek götürülür.
Ofiste yerinde çalışma mı, kurye mi daha uygun?
Ağ, yazıcı ve sunucu işleri çoğu zaman yerinde yapılır; cihaz onarımları atölyede ölçüm gerektirir. Keşifte ya da ilk görüşmede hangi işin nerede yapılacağı yazılı olarak söylenir.
İlçe sayfalarındaki fiyat tabloları ilçeye göre mi değişiyor?
Hayır. Aralıklar İstanbul geneli için aynı tahmindir; ilçe sayfalarında yalnızca o ilçede sık istenen işler listelenir. Kesin tutar cihaz görüldükten sonra yazılı bildirilir.
İlçenizi yazın, kuryeyi planlayalım
İlçe, cihaz ve belirtiyi WhatsApp'tan yazın ya da formu doldurun. Teşhis ve kurye için ücret yoktur; onay vermeden iş yapılmaz.