Ücretsiz kurye hizmeti nasıl işler?
Bilgisayarınızı ya da laptopunuzu servise götürmek zorunda değilsiniz. İstanbul genelinde kurye cihazı bulunduğunuz yerden alır, işlem bittiğinde geri getirir. Kurye hizmeti için ayrıca ücret alınmaz.
Ücretsiz kurye nasıl işler?
- Cihazı ve sorunu WhatsApp'tan ya da ön teşhis formundan bize bildirirsiniz.
- Cihazın alınacağı yer ve uygun gün ile saat aralığı birlikte belirlenir.
- Kurye cihazı bulunduğunuz yerden teslim alır.
- Cihaz servise ulaşır; ücretsiz ön teşhis yapılır.
- Teşhis sonucu ve tutar size bildirilir. Onayınızla onarım yapılır.
- İşlem bittiğinde cihaz kuryeyle size geri getirilir.
Teslim alma ve geri getirme saatleri için kesin süre vermiyoruz; planlama birlikte yapılır.
Cihazı kuryeye vermeden önce neler yapılmalı?
- Önemli dosyaların yedeğini alın, mümkün değilse bunu bize söyleyin.
- Cihazı kapatın ve fişten çekin. Şişmiş batarya, yanık kokusu ya da sıvı teması varsa cihazı çalıştırmayın.
- Adaptörü gerekiyorsa cihazla birlikte verin.
- Parola gibi bilgileri yazılı olarak cihazın üstüne bırakmayın.
- Cihazı sağlam ve korumalı bir biçimde paketleyin.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
Kurye hizmetimiz tüm İstanbul'u kapsar. Adresinizden bağımsız olarak talebinizi WhatsApp'tan yazabilirsiniz. Ofis cihazları için de aynı kurye düzeni geçerlidir; çok sayıda cihaz varsa teslim alma planı birlikte yapılır.
Kurye talebinde hangi bilgiler istenir?
Kurye planı için mesajınızda şu bilgilerin bulunması yeterlidir:
- Cihazın türü ve sorunun kısa anlatımı.
- Cihazın alınacağı yer için açık adres bilgisi.
- Size uygun gün ve saat aralığı.
- Ulaşabileceğimiz telefon numarası.
Ön teşhis formunu doldurursanız bu bilgiler otomatik olarak düzenli bir WhatsApp mesajına dönüşür. Formu doldurmak zorunda değilsiniz, mesajı kendiniz de yazabilirsiniz.
Cihazım kurye ile güvende mi?
Cihaz taşınırken zarar görme ihtimaline karşı dikkatli paketlemeniz önemlidir. Teslim alma sırasında cihazın görünür durumu not edilir. Servise ulaştığında yazılı kayıt açılır. Bu süreç hakkında sorularınız için sık sorulan sorular ve hakkımızda sayfalarına bakabilirsiniz.
Ön teşhis için yazın
Ön teşhis ve kurye ücretsizdir. Yapılan işlem 3 ay yazılı garanti kapsamındadır.