İstanbul bilgisayar servisi ve BT desteği
İşletmeler için ofis bilgisayarları, ağ ve yedekleme desteği; bireysel kullanıcılar için bilgisayar tamiri ve laptop tamiri. Ön teşhis ve İstanbul genelinde kurye ücretsizdir.
- AAnakart
- BSoğutma fanı
- CM.2 SSD
- DRAM modülleri
- EBatarya
- FIsı borusu
Ön teşhis ve kurye talebi
Cihazı, belirtiyi ve kurye için uygun zamanı seçin. Sonunda hepsi düzenli bir mesaja dönüşür ve WhatsApp'tan bize gider; baştan anlatmanız gerekmez.
Hangi cihaz için destek istiyorsunuz?
Belirti hangisine en yakın?
Olası neden
Bu not olasılıkları anlatır; kesin teşhis cihaz incelendikten sonra konur.Kurye ve iletişim bilgileri
Kurye İstanbul genelinde ücretsizdir; hem alım hem teslimat için.
Mesajınız hazır
Talebinizin özeti
- Cihaz
- —
- Belirti
- —
- Ad Soyad
- —
- İlçe / semt
- —
- Kurye adresi
- —
- Gün ve saat
- —
Olası neden
Sıvı temasında: cihazı şarja takmayın, açmayı denemeyin; gücü kesip ters çevirin. Temizlik ne kadar erken olursa kurtarma şansı o kadar yüksektir.
—
Kesin teşhis cihaz incelendikten sonra konur.Formu doldurmadan yazmak ya da konuşmak isterseniz: WhatsApp 0532 307 92 38
- Ücretsiz ön teşhisArızanın nedeni ücret alınmadan bildirilir.
- Ücretsiz kuryeİstanbul genelinde alım ve teslimat.
- 3 ay yazılı garantiYapılan işlem ve değişen parça için.
İşletmeniz için BT desteği neleri kapsar?
Küçük bir büro de olsa kendi sunucusu olan bir firma da olsa, bilgisayarların durması işin durması demektir. Aşağıdaki başlıklar kurumsal desteğin ana konularıdır. Her işin kapsamı, ofisi görüp ihtiyacı dinledikten sonra netleşir.
Ofis IT desteği
Bilgisayar, yazıcı, e-posta ve ağ işlerinde sorun çıktığında başvuracağınız tek muhatap.
Kurumsal bilgisayar bakımı
Toz, dolu disk, ertelenmiş güncellemeler: arıza çıkmadan önce yapılan kontrol ve bakım.
NAS ve yedekleme
Ortak dosyalar tek yerde, yedekler ayrı yerde. Geri dönüşü denenmiş bir düzen.
Ofis ağı ve Wi-Fi
Kopan internet, çekmeyen odalar, görünmeyen yazıcılar ve misafir cihazlarının ayrılması.
Güvenlik duvarı, VPN ve hesap güvenliği
Ağ trafiğinin denetlenmesi, uzaktan çalışanların güvenle bağlanması ve iki adımlı doğrulama.
Sunucu kurulumu ve bakımı
Ofis sunucusunun doğru kurulması, düzenli kontrolü ve arıza anında ilk adımlar.
Bireysel kullanıcılar için bilgisayar tamiri ve laptop tamiri
Evdeki ya da kişisel kullandığınız cihaz için de buradayız. Bilgisayar tamiri ihtiyacı çoğu zaman bir belirtiyle başlar: cihaz açılmıyor, aşırı ısınıyor, çok yavaşlamış ya da ekranı görüntü vermiyor.
Laptop tamiri taleplerinde ilk adım, belirtiyi doğru anlamaktır. Aynı belirti farklı nedenlerden doğabilir. Örneğin açılmayan bir laptop için adaptör, batarya, şarj girişi ya da anakart gündeme gelebilir. Bu yüzden önce ölçüm ve test yapılır, parça konusu ondan sonra açılır.
Bilgisayar servisi olarak amacımız, gereksiz parça değişimi yerine arızayı bulup net bir yol çizmektir. Teşhis ücretsizdir. Yapılacak işlem ve tutar, işe başlamadan önce size bildirilir. Siz onay vermeden onarıma geçmeyiz.
- Açılmayan, güç almayan ya da ekranı görüntü vermeyen bilgisayarlar.
- Isınan, aniden kapanan ya da fanı yüksek ses çıkaran laptoplar.
- Yavaşlayan, donan ya da mavi ekran veren sistemler.
- Sıvı teması, darbe ve şişmiş batarya gibi riskli durumlar.
Önemli güvenlik notu: Cihazdan yanık kokusu geliyorsa, bataryası şişmişse ya da üzerine sıvı döküldüyse cihazı çalıştırmayın. Fişi çekin ve bize yazın. Kasayı veya cihazı kendiniz açmanızı önermeyiz.
İşletmeler çalışanlarının dizüstüleri için de bu hizmeti kullanabilir; ayrıntı için laptop tamiri ve bilgisayar tamiri sayfalarına bakın. Veri kaybı yaşadıysanız veri kurtarma hizmeti sayfası ilk adımları anlatır.
2026 fiyat aralıkları: önce tahmin, sonra yazılı tutar
En çok istenen bireysel onarımlar ve işletme işçilik kalemleri. Aralıklar İstanbul piyasasına göre tahmindir; kesin tutar cihaz ya da ofis görüldükten sonra, işe başlamadan yazılı iletilir.
| İş | 2026 tahmini aralık | Tipik süre | Kapsam |
|---|---|---|---|
| Laptop ekranı: 15,6″ Full HD IPS panel | 2.500 – 5.500 TL | 1–3 saat | Panel, söküm ve takım, piksel ve menteşe kontrolü.14″ ve HD çözünürlükte alt uç. |
| Laptop batarya (dahili) değişimi | 1.500 – 4.500 TL | 1–2 saat | Batarya, söküm ve takım, kalibrasyon.Şişmiş bataryada kasa kontrolü dahil. |
| Laptop klavye değişimi (ayrı modül) | 1.200 – 3.500 TL | 1–2 saat | Klavye modülü, söküm ve takım.Işıklı ve Türkçe Q dizilimde üst uç. |
| Termal bakım (toz, macun, ped) | 900 – 2.000 TL | 1–3 saat | Toz temizliği, termal macun ve ped yenileme.İşlemci ve ekran kartı tarafı birlikte yapılır. |
| SSD montajı ve Windows kurulumu | 2.000 – 3.800 TL | 2–4 saat | 512 GB NVMe SSD, Windows kurulumu, sürücüler, güncellemeler.1 TB ve üzeri ayrıca. |
| Veri kurtarma: silinen ya da formatlanmış disk | 1.500 – 5.000 TL | 1–3 iş günü | Yazılımsal kurtarma; dosyalar harici diske yazılır.Kurtarılamazsa ücret yok. |
| Yerinde BT desteği (saat başı işçilik) | 1.200 – 2.000 TL | Saat başı | Ofiste bilgisayar, yazıcı, ağ ve e-posta sorunlarına müdahale; parça hariç.İlk saat tam, sonrası yarım saat dilimli. |
| Ofis bilgisayarı kurulumu (cihaz başına) | 900 – 1.800 TL | Cihaz başına 1–2 saat | Windows, ofis yazılımı, yazıcı, e-posta, güvenlik yazılımı ve ağ ayarları.Lisanslar ayrıca; beş ve üzeri cihazda alt uç. |
| NAS kurulumu (işçilik) | 3.500 – 8.000 TL | 1 iş günü | Disk dizilimi (RAID), kullanıcı ve paylaşım izinleri, yedek görevi, uzaktan erişim.NAS cihazı ve diskler hariç. |
| Ofis ağı ve Wi-Fi kurulumu (işçilik) | 3.000 – 10.000 TL | 1–2 iş günü | Modem-router, switch, erişim noktaları, misafir ağı ve yazıcı paylaşımı.Cihazlar ve kablolama hariç; nokta sayısına göre. |
| Ön teşhis ve yazılı teklif | Ücretsiz | Kuryeden sonraki iş günü | Cihaz incelenir, arıza ölçümle bulunur, yapılacak iş ve tutar yazılı bildirilir.Onarım istemezseniz de ücret çıkmaz. |
Aralıklar Ekim 2026 itibarıyla İstanbul piyasasına göre verilmiş tahminlerdir; marka, model, parça kalitesi ve temin durumuna göre değişir. Kesin tutar cihaz ya da ofis görüldükten sonra ve işe başlamadan önce yazılı iletilir; onay vermezseniz iş yapılmaz, cihaz ücretsiz geri gelir. Tipik süre, parça eldeyken geçen işçilik süresidir; parça temini dahil değildir. Ofis işlerinde süre keşifte netleşir.
Avrupa Yakası'nda ilçe ilçe ücretsiz kurye
Konut, site, toptancı ofisi, fabrika ya da plaza: kurye cihazı adresten tutanakla alır. Her ilçe sayfasında oradaki kullanıcı profili, kurye hattı ve sık istenen işler anlatılır.
Her cihaz için bilgisayar servisi: laptop, masaüstü, Mac ve oyun bilgisayarı
Avrupa Bilişim olarak bilişim hizmetlerini tek çatıda topluyoruz. Laptop, masaüstü bilgisayar, MacBook ve iMac, oyun bilgisayarı, çevre birimleri, veri kurtarma ve kurumsal BT için ayrı sayfalarda, süreci adım adım anlattık.
Her sayfada aynı sıra geçerlidir: cihaz kayda alınır, arıza ölçümle bulunur, yapılacak işlem ve tutar onayınıza sunulur, yapılan işlem 3 ay yazılı garanti kapsamındadır. Tüm hizmetleri tek sayfada görmek için bilişim hizmetleri sayfasına bakabilirsiniz.
- Laptop tamiriHer marka dizüstü için teşhisten teslime süreç, kayıt, onay ve garanti.
- Bilgisayar tamiriMasaüstü ve dizüstü bilgisayarlarda teşhis ve onarım akışı.
- Masaüstü PC tamiriGüç kaynağı, anakart, bellek ve soğutma: masaüstü PC için parça parça teşhis.
- MacBook ve iMac tamiriMac cihazlar için bağımsız servis süreci; ölçülü bilgi ve onaylı süreç.
- Oyun bilgisayarı tamiriOyunda donma, ısınma ve ekran kartı sorunları; toplama ve yükseltme.
- Laptop parça değişimiEkran, batarya, klavye, şarj soketi ve fan için modele uygun parça değişimi.
- Format, virüs ve yazılım desteğiYedek alarak format, virüs temizliği ve program kurulumu.
- Veri kurtarma hizmetiBireysel kullanıcı için silinen ya da erişilemeyen veriler: süreç ve garanti.
- Monitör, yazıcı ve çevre birimleriMonitör, yazıcı, klavye ve diğer çevre birimlerinde sorunun ayrıştırılması.
- Kurumsal BT ve NAS desteğiOfis bilgisayarları, NAS, ağ ve yedek için keşif temelli kurumsal destek süreci.
Dört adımda, sürprizsiz bilgisayar servisi
Teşhis ya da keşif
Cihaz masamıza geldiğinde arıza ölçüm ve testlerle aranır. Ofis işlerinde mevcut düzen incelenir. Bu aşama için ücret alınmaz.
Net fiyat
İşleme başlamadan önce yapılacak işi ve tutarını size bildiririz. Onayınız olmadan onarım yapılmaz.
Onarım ya da kurulum
Mümkün olan her yerde verileriniz korunur; cihazınıza ve ofisinize uygun yöntemle işlem yapılır.
Teslim ve garanti
Cihaz kuryeyle size ulaşır. Yapılan işlem 3 ay yazılı garanti kapsamındadır.
Kurumsal BT, ağ ve güvenlik rehberleri
İşletmelerin en sık sorduğu konuları ayrı sayfalarda, gerçek sorulara cevap verecek biçimde anlattık. İki rehber merkezinden başlayabilirsiniz.
Bir ofisin BT düzeni üç şeye dayanır: çalışan bilgisayarlar, güvenilir bir ağ ve geri dönebilen yedekler. Biri aksadığında diğerleri de etkilenir.
- Kullanıcı bilgisayarlarının bakımı ve arıza müdahalesi.
- NAS kurulumu, disk düzeni ve paylaşım yapılandırması.
- Yedekleme planı ve verinin geri dönebildiğinin denenmesi.
- Ağ, Wi-Fi ve güvenlik sorunlarının giderilmesi.
Kurumsal BT konuları
- Kurumsal bilgisayar bakımıOfis bilgisayarlarının arıza çıkmadan önce kontrolü, temizliği ve güncel tutulması.
- Ofis IT destek hizmetiBilgisayar, yazıcı, ağ ve e-posta işlerinde küçük işletmeler için tek muhatap.
- Periyodik BT bakım sözleşmesiDüzenli kontrolü yazılı hale getiren bakım sözleşmesinin kapsamı ve sorulacak sorular.
- Ofis bilgisayarları toplu kurulumBirden fazla bilgisayarı aynı düzende, çalışmaya hazır biçimde kurmak.
- Laptop tamiriHer marka dizüstü için teşhisten teslime süreç, kayıt, onay ve garanti.
- NAS, sunucu ve bulut karşılaştırmasıOfis dosyaları için NAS, sunucu ve bulut seçeneklerinin karşılaştırması.
- NAS kurulumuOfis dosyaları için NAS: disk düzeni, kullanıcı izinleri ve güvenlik ayarları.
- Sunucu kurulumu ve bakımıOfis sunucusunun ne zaman gerektiği, kurulumu, bakımı ve arıza anında ilk adımlar.
- Yazıcı ağ paylaşımıOfis yazıcısını ağda paylaşmak, görünmeyen yazıcı ve IP adresi sorunları.
- Yedekleme planlama ve veri kaybıNeyi, nereye, ne sıklıkla yedeklemeli? Veri kaybından önce plan yapmak.
- NAS yedekleme stratejisiNAS neden yedek değildir? 3-2-1 kuralı ve geri yükleme denemesi.
- Kurumsal veri kurtarmaDisk, NAS veya sunucuda veri kaybı sonrası ilk adımlar ve kurtarma süreci.
- Küçük ofis BT altyapısıYeni ya da büyüyen küçük ofis için bilgisayar, ağ, yedek ve güvenlik yol haritası.
- Kurumsal e-posta kurulumuFirma alan adıyla e-posta, telefon ve bilgisayar ayarları, spam sorunu.
- Ofis taşıma BT hazırlığıOfis taşırken bilgisayar, ağ ve yedek işleri için öncesi ve sonrası listesi.
Ağ ve güvenlik konuları
- Ofis ağ kurulumuKablolu ve kablosuz ofis ağının parçaları, kurulum adımları ve yavaşlık nedenleri.
- Ofis Wi-Fi kapsamaBazı odalarda çekmeyen Wi-Fi: nedenler, erişim noktası yerleşimi ve çözümler.
- Misafir ağı ayrıştırmaZiyaretçi ve çalışan ağını ayırmanın yöntemleri ve dikkat edilecek ayarlar.
- Güvenlik duvarı ve UTM kurulumuGüvenlik duvarı ve UTM ne işe yarar, kimler için gerekir, nasıl kurulur?
- VPN kurulumu ve uzaktan çalışmaUzaktan çalışanların ofis ağına güvenli bağlanması için VPN seçenekleri.
- İki adımlı doğrulama kurulumuE-posta ve yönetim hesaplarında ikinci doğrulama adımı, yedek kodlar.
- Antivirüs ve uç nokta güvenliğiOfis bilgisayarlarında antivirüs, fidye yazılımı riski ve bulaşma şüphesinde ilk adımlar.
Ücretsiz kurye ve garanti
Cihaz bulunduğunuz yerden alınır, işlem bitince geri getirilir. İstanbul genelinde kurye ücretsizdir. Ayrıntılar kurye hizmeti sayfasında.
Ücretsiz ön teşhis
Arızanın nedenini öğrenmek için ödeme yapmazsınız.
Ücretsiz kurye
Cihazın alınması ve geri getirilmesi için ek bir bedel yoktur.
3 ay yazılı garanti
Yapılan işlem ve değişen parçalar yazılı garanti kapsamındadır.
Sık sorulan sorular
İşletmeler için hangi BT hizmetlerini veriyorsunuz?
Ofis bilgisayarlarının bakımı, ağ ve Wi-Fi sorunları, NAS ve yedekleme düzeni, sunucu bakımı, güvenlik duvarı, VPN ve iki adımlı doğrulama gibi konularda destek veriyoruz. Kapsam keşiften sonra netleşir.
Bireysel bilgisayar tamiri ve laptop tamiri de yapıyor musunuz?
Evet. Açılmayan, ısınan, yavaşlayan ya da ekranı bozulan bilgisayar ve laptoplar için ücretsiz ön teşhis yapıyoruz. Cihazınızı İstanbul genelinde ücretsiz kuryeyle alıp geri getiriyoruz.
Ön teşhis gerçekten ücretsiz mi?
Evet. Cihazınızı inceleyip arızanın nedenini bildirmemiz için ücret almıyoruz. Onarım yaptırıp yaptırmamak tamamen sizin kararınızdır.
Kurye için ücret ödüyor muyum?
Hayır. İstanbul genelinde cihazınızın alınması ve size geri getirilmesi ücretsizdir. Uygun zamanı formdan ya da WhatsApp'tan yazmanız yeterli.
Onarım ve iş fiyatını ne zaman öğrenirim?
Teşhisten ya da keşiften sonra, işleme başlamadan önce. Yapılacak işlem ve tutar net olarak size bildirilir; onayınız olmadan işe geçilmez.
Garanti nasıl işliyor?
Yapılan işlem ve değiştirilen parçalar için 3 ay süreli yazılı garanti verilir. Aynı arıza bu süre içinde yeniden ortaya çıkarsa cihaz garanti kapsamında tekrar incelenir.
Verilerim silinir mi?
Önce verilere dokunmayan bir çözüm aranır. Format gibi veri riski taşıyan işlemlerden önce yedekleme konusu sizinle konuşulur.
Sıvı dökülen cihaz kurtarılabilir mi?
Her cihaz kurtarılamayabilir, fakat müdahale ne kadar erken olursa ihtimal o kadar artar. Cihazı kapatın, fişten çekin, tekrar çalıştırmayı denemeyin ve bize ulaşın.
Yetkili servis misiniz?
Hayır. Biz bağımsız bir bilgisayar servisiyiz. Sitede geçen marka adları ilgili firmalara aittir.