Büyükçekmece bilgisayar servisi: site, villa ve yazlık evlere ücretsiz kurye

Büyükçekmece geniş bir ilçe; sahil şeridi ile kuzeydeki siteler arasında epey mesafe var. Bu yüzden kurye rotası alım adresine göre iki arterden birine oturur. Mimarsinan merkez, Alkent 2000, Büyükçekmece sahil, Dizdariye ve Fatih Mahallesi için E-5/D-100 kullanılır. Kumburgaz, Güzelce ve Celaliye yönündeki yazlık siteler de aynı yolun devamındadır. Tepecik ve kuzeydeki villa siteleri için kurye TEM'den iner. Beykent çevresi ve TÜYAP çevresindeki ofisler iki arterin arasında kalır; adrese göre uygun olan seçilir.

Alım için gün ve zaman aralığını siz seçersiniz. Kurye kapıda cihazı teslim alırken seri numarasını ve görünür durumunu kaydeder, fotoğraf çeker ve size tutanak bırakır. Geri teslim aynı adrese yapılır; İstanbul içinde başka bir adres isterseniz alımda belirtmeniz yeterlidir. Kurye akışının ayrıntısı kurye hizmeti sayfasında, diğer ilçeler Avrupa Yakası sayfasındadır.

İlçenin kullanıcı profili konut ağırlıklı. Mimarsinan ve Alkent 2000 gibi site ve villa bölgelerinde evden çalışanların laptopları öne çıkar. Aile masaüstüleri çocukların ödevi ve oyunlarıyla ortak kullanılır; yavaşlama ve istenmeyen yazılım şikâyeti buradan gelir. Kumburgaz, Güzelce ve Celaliye'deki yazlık evlerde ise yaz boyu çalışıp kışın kapalı kalan eski kasalar var. Mimarsinan merkezdeki esnafın yazarkasa ve barkod bağlı PC'leri, TÜYAP çevresi ve Beykent çevresindeki küçük ofislerin birkaç laptopu da listeye eklenir.

Her grup farklı bir arızayla yazar. Bu sayfanın geri kalanı cihaz türüne göre ilerler: ev ofisi laptopu, aile masaüstü, yazlıktaki eski PC ve küçük ofis. Hangi gruba girerseniz girin, akış aynıdır: ücretsiz ön teşhis, yazılı teklif, onayınızla onarım, kuryeyle teslim.

Evden çalışan kullanıcının laptopu günde uzun saatler açık kalır ve çoğu zaman harici monitöre bağlıdır. Bu kullanımda üç arıza öne çıkar.

• Ekran: kapak kapanırken sıkışan bir kablo ya da düşme sonrası panelde çizgi, leke veya karartı oluşur. Görüntü harici monitörde geliyorsa sorun ekran kartında değil, panelde ya da eDP kablosundadır. 15,6 inç Full HD IPS panel değişimi en sık yapılan işlemdir; panel takıldıktan sonra piksel ve menteşe kontrolü yapılır.
• Batarya: sürekli fişte kalan laptopta batarya zamanla şişer. Touchpad'in kabarması ya da kapağın tam kapanmaması ilk belirtidir. Şişmiş batarya delinmeden ve sıkıştırılmadan sökülür; yeni batarya kalibre edilir, kasa deformasyonu kontrol edilir.
• Şarj: USB-C ile şarj olan modellerde soket gevşemesi ya da şarj entegresinin bozulması "takılı ama şarj olmuyor" belirtisi verir. Bu iş mikroskop altında lehimle yapılır ve yapılabilirliği teşhiste netleşir.

Ekran ve batarya kalemleri aşağıdaki tabloda, sürecin geneli laptop tamiri sayfasında. Yetkili servis değiliz; marka adları ilgili firmalara aittir.

Aile bilgisayarı çoğu zaman beş altı yaşında bir masaüstüdür; içinde hâlâ mekanik disk (HDD) vardır. Açılışın uzaması, programların geç yanıt vermesi ve tarayıcının donması çoğunlukla diskten kaynaklanır. Teşhiste disk sağlığı SMART verileriyle okunur; yeniden tahsis edilmiş sektör ya da okuma hatası varsa disk ömrünü doldurmuştur.

Çözüm genellikle NVMe ya da SATA SSD takıp Windows'u temiz kurmaktır. Eski diskteki fotoğraf ve belgeler yeni sisteme aktarılır; eski disk ikinci disk olarak kasada kalabilir. Bellek 4 GB ise RAM yükseltmesi aynı işte yapılır; anakartın desteklediği tür ve hız önce kontrol edilir, çift kanal için eşleşen modül seçilir.

Çocukların indirdiği oyun hileleri, tarayıcı eklentileri ve "bedava" video programları istenmeyen yazılım taşır. Bu durumda virüs ve istenmeyen yazılım temizliği, açılış programlarının düzenlenmesi ve tarayıcı sıfırlama yapılır. Format gerekip gerekmediği teşhiste size yazılı söylenir; verilere dokunan bir adım onaysız atılmaz. Yazılım tarafı için format, virüs ve yazılım desteği sayfasına bakabilirsiniz.

Kumburgaz, Güzelce ve Celaliye'deki yazlık evlerde kasa bütün kışı kapalı ve soğuk bir odada geçirir. İlk sorun nemdir: anakart üzerindeki toz nemle birleşip iletken bir tabaka oluşturur, konnektörlerde ve RAM yuvalarında oksit başlar. Bahar gelip düğmeye basıldığında kasa ya hiç tepki vermez ya da birkaç saniye çalışıp kapanır.

Atölyede sıra şöyle işler: önce güç kaynağı yük altında ölçülür; kuruyan kondansatörler nemli ortamda daha çabuk bozulur. Sonra anakart çıkarılır, oksitlenen temas yüzeyleri temizlenir, RAM ve ekran kartı yuvaları kontrol edilir. CMOS pili çoğu zaman bitmiştir; saat ve BIOS ayarları sıfırlanır, pil değişir. Fan rulmanları ve soğutucu toz tutmuşsa genel bakımda temizlenir, termal macun yenilenir.

Kasa onarıma değmiyorsa bunu yazılı söyleriz; dilerseniz yalnızca disk alınır ve verileriniz yeni bir cihaza aktarılır. Masaüstü arızalarının geneli için masaüstü PC tamiri sayfası var.

TÜYAP çevresi ve Beykent çevresindeki küçük ofislerde çoğunlukla üç beş laptop, bir ağ yazıcısı ve bir modem vardır. Fuar takvimine göre iş yükü değişir; yoğun dönemde bir laptopun arızası doğrudan işi durdurur. Bu ofisler için akış bireysel kullanıcıdan biraz farklıdır.

1. Arızalı laptop kuryeyle alınırken şirket hesabı ve disk şifrelemesi sorulur; BitLocker anahtarı sizde kalabilir.
2. Teşhis sonucu ve tutar ofis sorumlusuna yazılı gider; onay WhatsApp'tan yeterlidir.
3. Yazıcı paylaşımı, Wi-Fi kapsaması ya da e-posta gibi ofis içi işler için yerinde destek ayrıca planlanır.
4. İş bittiğinde yapılanlar yazılı rapor olarak teslim edilir.

Birden fazla cihazın düzenli kontrolü isteniyorsa kurumsal bilgisayar bakımı ve kurumsal BT sayfaları kapsamı anlatır. Esenyurt tarafındaki ofisler için Esenyurt bilgisayar tamiri sayfası ayrıca var.

Cihaz alınırken RAM, SSD ya da HDD, varsa ekran kartı ve seri numarası tutanağa yazılır ve fotoğraflanır. Geri teslimde aynı liste üzerinden kontrol yapılır. Böylece hangi parçanın takılı geldiği ve hangisinin değiştiği kayıt altındadır.

Diskteki dosyalara onarım için gerekmedikçe bakılmaz. Ev ofisi laptopunda iş verisi, aile bilgisayarında fotoğraf arşivi varsa ve bunu istemiyorsanız diski çıkarıp cihazı disksiz gönderebilirsiniz; kurye bunu bilerek gelir. Yalnızca SSD takılacaksa eski disk de yanında gelir ve veri aktarımı sonrası size iade edilir.

Garanti üç aydır ve yazılıdır: yapılan işlem ile değişen parçayı kapsar. Aynı belirti bu sürede yeniden çıkarsa cihaz yeniden alınır ve incelenir. Garantinin kapsamı ve kurye kuralları sık sorulan sorular sayfasında.

Aşağıdaki tablo bu ilçede en çok istenen işlemleri gösterir. Tutarı belirleyen başlıklar şunlardır:

• Parça: panel çözünürlüğü, batarya kapasitesi, SSD boyutu ve RAM türü tutarın büyük kısmını oluşturur.
• İşçilik: yapışık panel, perçinli klavye ya da nemden oksitlenmiş anakart söküm süresini uzatır.
• Veri: eski diskten aktarım ve yedek, kurulum işine eklenir.
• Kurye ve ön teşhis: ikisi de ücretsizdir; onay vermezseniz tutar çıkmaz.

Tablodaki aralıklar tahmindir; kesin tutar cihaz görüldükten sonra ve işe başlamadan yazılı iletilir. Diğer ilçelerle karşılaştırma için 2026 bilgisayar tamir fiyatları sayfasına, komşu ilçe için Avcılar bilgisayar tamiri sayfasına bakabilirsiniz.

1. Ücretsiz ön teşhisKurye cihazı sitenizden ya da yazlıktan alır. Atölyede panel, batarya, disk ve güç kaynağı ölçülür; yazlık kasalarında nem ve oksit kontrolü eklenir.
2. Yazılı teklifBulgu, yapılacak işlem ve tutar WhatsApp'tan yazılı gider. Onay vermezseniz işlem yapılmaz, cihaz ücretsiz geri gelir.
3. Onarım ya da kurulumOnaylanan parça takılır ya da SSD ve Windows kurulumu yapılır. Eski diskten dosyalar aktarılır, istenmeyen yazılım temizlenir.
4. Test ve teslimCihaz yük altında çalıştırılır; ekran, batarya ve disk kontrolünden geçer. Kurye seçtiğiniz zaman aralığında teslim eder; tutanak ve garanti belgesi yanında gelir.

Tutanakla alım

Kurye cihazı alırken RAM, SSD ve ekran kartı gibi parçaları seri numarasıyla yazar ve fotoğraflar; tutanağın bir kopyası sizde kalır. Ofis işlerinde yapılanlar yazılı raporla teslim edilir.

Önce yazılı tutar, sonra iş

Arıza ölçüldükten ya da keşif yapıldıktan sonra yapılacak iş ve tutar yazılı gelir. Onaylamazsanız iş yapılmaz; cihaz ücret ödemeden geri döner.

Dosyalarınıza bakılmaz

Donanım işlerinde depolama birimine gerekmedikçe dokunulmaz. Diski çıkarıp cihazı disksiz gönderebilirsiniz; şirket cihazında BitLocker anahtarı BT sorumlusunda kalır.

90 gün yazılı garanti

Yapılan işlem ve değiştirilen parça 3 ay garanti kapsamındadır. Aynı arıza bu sürede yinelenirse cihaz yeniden incelenir; veri kurtarmada dosya sonucu garanti edilmez.

• Laptop tamiriHer marka dizüstü için teşhisten teslime süreç, kayıt, onay ve garanti.
• Masaüstü PC tamiriGüç kaynağı, anakart, bellek ve soğutma: masaüstü PC için parça parça teşhis.
• Format, virüs ve yazılım desteğiYedek alarak format, virüs temizliği ve program kurulumu.
• Kurye hizmetiBilgisayarınızı ya da laptopunuzu servise götürmek zorunda değilsiniz.
• Esenyurt bilgisayar tamiriSite dairesi, Kıraç atölyesi, öğrenci laptopu ve metrobüs hattı ofisi: Esenyurt'ta dört kullanıcı profili ve her birinin tipik arızası.
• Avcılar bilgisayar tamiriKırılan menteşe, oynayan şarj soketi, dökülen kahve, şişen batarya, çöken güç kaynağı ve Ambarlı ofis ağı: Avcılar'da altı arıza, altı mekanizma.

Diğer ilçeler ve kurye hatları Avrupa Yakası ilçeleri sayfasında.