Esenyurt bilgisayar tamiri: site dairesinden Kıraç'taki atölyeye ücretsiz kurye

Esenyurt İstanbul'un en kalabalık ilçesidir ve arızalar bu kalabalığın içinden belli bir düzenle çıkar. Yeşilkent, Mehterçeşme ve Ardıçlı'daki site bloklarında sürekli prizde duran aile laptopları vardır. Kıraç tarafında atölye ve depo kasaları tozlu ortamda çalışır. Esenyurt Meydan çevresindeki kiralık dairelerde ve yurtlarda öğrenci laptopları her gün çantaya girer. Haramidere'den Saadetdere'ye E-5 metrobüs hattı boyunca muhasebe, emlak ve nakliye ofisleri dizilir.

Her profilin arızası farklıdır; bu yüzden teşhis de farklı başlar. Prizde duran laptopta önce batarya ve termal durum ölçülür. Atölye kasasında güç kaynağı çıkışı ve toz birikimi kontrol edilir. Öğrenci laptopunda ekran, klavye ve disk sağlığı okunur. Ofis bilgisayarında yavaşlamanın diskten mi yazılımdan mı geldiği ayrılır. Aşağıda her profil kendi başlığında anlatılıyor.

Kurye iki ana arterden çalışır. Güneyde E-5 ve metrobüs hattı vardır; Haramidere, Saadetdere, Marmara Park çevresi ve Torium çevresi bu hattan alınır. Kuzeyde TEM Hadımköy bağlantısı vardır; Kıraç'taki atölye ve depolara TEM'in Hadımköy çıkışından ulaşılır. TÜYAP yönündeki siteler için yine E-5 kullanılır.

Alım için adresi, cihazı ve size uygun gün ile zaman aralığını WhatsApp'tan yazarsınız. Varış süresi için rakam vermiyoruz; planı birlikte yaparsınız. Cihaz alınırken RAM, SSD, ekran kartı gibi parçalar ve seri numarası kaydedilir, cihaz fotoğraflanır ve size tutanak verilir. Geri teslimde aynı tutanak üzerinden kontrol yaparsınız.

Kurye düzeninin ayrıntısı kurye hizmeti sayfasında anlatılır. Komşu ilçeler için Avcılar ile Arnavutköy ve Hadımköy sayfalarına bakabilirsiniz.

Yeşilkent ve Mehterçeşme'deki site dairelerinde laptop çoğunlukla masada, adaptör takılı ve kapağı açık durur. Lityum batarya tam dolu ve ılık beklemekten yıpranır; hücreler gaz üretir, paket kabarır ve touchpad hafifçe yukarı kalkar. Kabarma görürseniz adaptörü çekin ve cihazı çalıştırmayın. Batarya değişiminde kasa deformasyonu da kontrol edilir.

İkinci sık iş termal bakımdır. Halı ve koltuk üstünde kullanılan laptopun hava giriş delikleri tüy ve tozla dolar. Fan yüksek devirde döner, işlemci sıcaklığı yükselince hız düşürülür ve cihaz yavaşlar. Termal bakımda toz alınır, macun ve pedler yenilenir, sıcaklık yük altında yeniden ölçülür.

Üçüncü iş ekrandır. Kapak kapanırken arada kalan kulaklık ya da kalem, panelde köşeden başlayan bir çatlak bırakır. Görüntü geliyorsa ve çatlak dışında sorun yoksa yalnızca panel değişir. Panel seçiminde çözünürlük, yenileme hızı ve kablo tipi modelin kodundan okunur. Parça ayrıntısı için laptop parça değişimi sayfasına bakın.

Kıraç'taki atölye ve depolarda masaüstü kasa yerde, rafın altında ya da tezgâh kenarında durur. Toz ve metal talaşı fan kanatlarına yapışır, güç kaynağının içine girer. Nemli ortamda anakart üzerindeki konnektörler oksitlenir. Belirtiler bellidir: sabah açılmıyor, gün içinde donuyor, fan sesi arttı, kasadan ısı geliyor.

Masaüstü genel bakımda kasa boşaltılır, fanlar ve güç kaynağı temizlenir, işlemci macunu yenilenir, kablo düzeni toplanır. Bakımdan sonra yük testi yapılır. Güç kaynağı çıkışları osiloskopla kontrol edilir; dalgalı çıkış varsa değişim önerilir ve bu ayrı bir kalem olarak yazılır.

Bu kasalara çoğu zaman barkod yazıcı, terazi ya da etiket makinesi bağlıdır. Bu cihazlar COM portu ya da USB-seri çevirici üzerinden konuşur. Format gerektiğinde önce bu bağlantıların sürücüleri ve port numaraları not edilir; kurulumdan sonra aynı düzende geri takılır. Muhasebe ya da stok programının veritabanı yedeği format öncesi alınır. Kasanın hangi vardiyada alınacağını siz belirlersiniz.

Esenyurt Meydan çevresindeki kiralık dairelerde ve yurt odalarında laptop her gün çantaya girer çıkar. Kapak üstüne binen kitaplar ekranı bastırır; menteşe vidaları gevşer, klavye tuşları bir bir düşer. Yere düşen laptopta ekran köşeden çatlar, görüntü siyah lekeyle gelir.

Klavye değişiminde modelin ayrı modül mü yoksa üst kasaya perçinli mi olduğu belirleyicidir. Ayrı modül kısa işçilikle değişir. Perçinli klavyede üst kasa bütün olarak değişir ve bu tabloda ayrı satırdır.

Yavaşlayan öğrenci laptopunda en çok istenen işlem SSD montajı ve kurulumdur. Mekanik disk hâlâ kullanılıyorsa açılış ve program yükleme süresini en çok SSD kısaltır. Ödev ve tez dosyaları önce harici diske yedeklenir, sonra kurulum yapılır. Format yalnız yazılımsal sorun varsa yapılır; disk sağlığı SMART değerleriyle önce okunur. Yazılım tarafı için format, virüs ve yazılım desteği sayfası ayrıntı verir.

Haramidere'den Saadetdere'ye E-5 boyunca muhasebe büroları, emlak ofisleri, nakliye ve kargo acenteleri çalışır. Bu ofislerde iki ile beş arası bilgisayar olur; sunucu yoktur, dosyalar bir masaüstünün diskinde durur. Sık şikâyet yavaşlık ve açılışta uzun beklemedir.

Teşhiste önce diskin türü ve doluluğu okunur. Mekanik diskte SSD'ye geçiş önerilir. Programların yeniden kurulması zorsa klon, sistem dağınıksa temiz kurulum seçilir. Yazıcı paylaşımı ve e-posta hesapları kurulumdan sonra aynı düzende geri gelir.

Birden fazla bilgisayar varsa kurye hepsini tek seferde alabilir; hangi makinenin önce geri döneceğini siz belirlersiniz. Ofis işlerinde yapılanlar yazılı rapor olarak teslim edilir. Düzenli kontrol isteyen ofisler için kurumsal bilgisayar bakımı ve ofis IT destek hizmeti sayfaları kapsamı anlatır.

Aşağıdaki tablo Esenyurt'tan en çok gelen işleri kapsar. Aralıklar tahmindir; kesin tutar cihaz görüldükten sonra yazılır. Tutarı dört şey belirler.

• Parça: panel çözünürlüğü, batarya kapasitesi, klavyenin ayrı modül ya da üst kasa olması.
• İşçilik: sökümün derinliği. Alt kapaktan erişilen batarya ile tam söküm isteyen klavye aynı değildir.
• Veri: yedek gerekiyorsa süre ve işlem artar.
• Kalem sayısı: aynı cihazda termal bakım ile SSD kurulumu birlikte yapılınca ortak söküm tek sayılır.

Bir arızaya birden fazla çözüm varsa ikisi de yazılır; seçim sizindir. Tam liste 2026 fiyat listesi sayfasındadır. İlçelerin tamamı için Avrupa Yakası sayfasına bakın.

Kurye cihazı alırken tutanak düzenler. RAM, SSD, ekran kartı gibi parçalar ve seri numarası yazılır; cihaz fotoğraflanır. Teslimde aynı liste üzerinden kontrol edersiniz. Diskteki dosyalara onarım için gerekmedikçe bakılmaz. İsterseniz diski çıkarıp cihazı disksiz gönderebilirsiniz; şirket laptopunda BitLocker anahtarı BT sorumlusunda kalabilir.

Atölyede işlemler ESD tezgâhında ve antistatik bileklikle yapılır. Sıvı temasında ultrasonik temizlik, anakart işlerinde mikroskop altı lehim, ısınma şikâyetinde termal kamera, güç sorunlarında osiloskop kullanılır. Her işlem ve değişen parça için 3 ay yazılı garanti verilir. Yetkili servis değiliz; marka adları ilgili firmalara aittir. Genel süreç laptop tamiri ve masaüstü PC tamiri sayfalarında anlatılır.

1. Kurye ve ön teşhisAdresi ve cihazı yazarsınız; kurye Esenyurt'taki adresinizden tutanakla alır. Atölyede arıza ölçümle bulunur; ön teşhis ücretsizdir.
2. Yazılı teklifBulgu, yapılacak işlem, parça ve tutar WhatsApp'tan yazılı gelir. Onay vermezseniz işlem yapılmaz, cihaz ücretsiz geri gelir.
3. OnarımOnaydan sonra parça takılır ya da kurulum yapılır. Birden fazla seçenek varsa seçtiğiniz uygulanır.
4. Test ve teslimYük testi, ekran ve klavye kontrolü yapılır; kurye cihazı seçtiğiniz gün aralığında geri getirir. İşlem 3 ay yazılı garantilidir.

Tutanakla alım

Kurye cihazı alırken RAM, SSD ve ekran kartı gibi parçaları seri numarasıyla yazar ve fotoğraflar; tutanağın bir kopyası sizde kalır. Ofis işlerinde yapılanlar yazılı raporla teslim edilir.

Önce yazılı tutar, sonra iş

Arıza ölçüldükten ya da keşif yapıldıktan sonra yapılacak iş ve tutar yazılı gelir. Onaylamazsanız iş yapılmaz; cihaz ücret ödemeden geri döner.

Dosyalarınıza bakılmaz

Donanım işlerinde depolama birimine gerekmedikçe dokunulmaz. Diski çıkarıp cihazı disksiz gönderebilirsiniz; şirket cihazında BitLocker anahtarı BT sorumlusunda kalır.

90 gün yazılı garanti

Yapılan işlem ve değiştirilen parça 3 ay garanti kapsamındadır. Aynı arıza bu sürede yinelenirse cihaz yeniden incelenir; veri kurtarmada dosya sonucu garanti edilmez.

• Laptop tamiriHer marka dizüstü için teşhisten teslime süreç, kayıt, onay ve garanti.
• Masaüstü PC tamiriGüç kaynağı, anakart, bellek ve soğutma: masaüstü PC için parça parça teşhis.
• Format, virüs ve yazılım desteğiYedek alarak format, virüs temizliği ve program kurulumu.
• Kurye hizmetiBilgisayarınızı ya da laptopunuzu servise götürmek zorunda değilsiniz.
• Avcılar bilgisayar tamiriKırılan menteşe, oynayan şarj soketi, dökülen kahve, şişen batarya, çöken güç kaynağı ve Ambarlı ofis ağı: Avcılar'da altı arıza, altı mekanizma.
• Arnavutköy ve Hadımköy BT desteğiHadımköy sanayi bölgesindeki ofisler ve Arnavutköy konutları için keşif, saha desteği ve kuryeli onarım.

Diğer ilçeler ve kurye hatları Avrupa Yakası ilçeleri sayfasında.